ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МЕЖДУНАРОДНЫЙ
МАРКЕТИНГ» (для студентов заочной формы обучения)
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ №1
«ИССЛЕДОВАНИЕ И ВЫБОР МЕЖДУНАРОДНЫХ РЫНКОВ»
Задание 1: Сделать выводы о категориях потребителей на основании материалов «Выбор целевого сегмента потребителей автомобилей (на примере фирмы «Ситроен»)» и разработать стратегию предприятия - изготовителя автомобилей для каждой категории потребителей.
ВЫБОР ЦЕЛЕВОГО СЕГМЕНТА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АВТОМОБИЛЕЙ
(на примере фирмы «Ситроен»)
Источник: Моисеева Н.К. Международный маркетинг: Учебное пособие. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1998. с. 91-93.
ПОКУПАТЕЛИ 20-25 лет
(начинающие хорошо зарабатывать)
Положение:
Муж и жена работают, один или два маленьких ребенка
Потребности:
Практичный и просторный автомобиль
Годный для городских и загородных условий
Запросы: индивидуалистические, прагматические
Самоутверждение, расцвет личности
Укрепление социального имиджа
Внимание к внешнему виду (формы, цвет)
Предпочтение имиджу марки или модели, техническим качествам и современному стилю
Любовь к спортивным и динамичным моделям
Поведение:
Покупка - удовольствие/оппортунизм - непостоянство в выборе марки
Выбор: (в зависимости от доходов)
Автомобили очень известных марок и моделей
Автомобили молодежные, псевдо-спортивные
«Переходные» модели
Женщины большое внимание уделяют:
Красивому и современному внешнему облику
Комфорту и надежности
Заключение:
Ключевые понятия:
Индивидуальность, внешний вид, современность, хорошие технические данные
Очень хорошее соотношение между имиджем и стоимостью
ПОКУПАТЕЛИ 30-45 лет, ОСНОВНАЯ «МИШЕНЬ»
Положение:
Семья прежде всего, удовольствия - на втором плане
Доходы ограниченные, боязнь «слишком дорогих кредитов»
Потребности:
Просторный, «семейный» автомобиль
Надежность, долговечность, безопасность
Вездеходный
Недорогой и экономный в эксплуатации
Запросы: рационализм и конформизм
Классический вкус, эстетический конформизм «Хорошо выглядеть, но не выделяться»
Недоверчивое отношение к новшествам и оригинальности
Основательность выбора
Имеет значение личная привязанность к определенной марке, магазину, основанная на доверительном отношении к ним
Немаловажна стоимость автомобиля и то, во сколько обходится его содержание
Поведение:
Разумная покупка
Сильное чувство внутренней неудовлетворенности - ощущение себя «бедным родствен¬ником» автомобиля, вынужденным во всем экономить
Отсюда постоянное желание компенсировать это - иметь «настоящую» машину, хорошо оснащенную, с хорошим мотором
Выбор:
Хорошая «семейная» машина
Размеры, салон
Основательность
Заключение:
Самый типичный покупатель из этой категории
Ключевые понятия:
Доверие (марке, модели, магазину и т.п.)
Отсюда более сильный настрой «анти-Ситроен» у этой категории покупателей. Необходимо изменить его, делая акцент на качество автомобиля
Практическая сторона, с точки зрения полезного пространства
Быть на «хорошем среднем уровне», то есть иметь хорошо оснащенный автомобиль - показатель определенного благополучия
ПОКУПАТЕЛИ ПОСЛЕ 45 лет
Положение: различное
Снижение покупательной способности
Другие потребности, меньше «семейного» использования автомобиля
Покупает либо М1, либо М2, в зависимости от колебаний вкуса
Запросы: автомобили высокого класса
Привычка к «высокому классу»: комфорту, презентабельности автомобиля, его техниче¬ским качествам. Получает удовольствие от вождения автомобиля
Поведение:
Классический вкус, автомобиль должен «богато» выглядеть, быть комфортабельным, хо¬рошо оснащенным, свидетельствовать о хорошем вкусе владельца, не выделяться. Автомо¬биль, производящий «хорошее впечатление»
Модернизм, эстетизм, «свое лицо», технические совершенство — автомобиль «с совре¬менным характером»
Выбор:
качество «очень хорошее»
«более современный» автомобиль, более совершенный технически
Заключение:
Важно «сохранить престиж»
Важно отличиться от «банально-семейных» автомобилей
Задание 2: Провести аргументированно последовательную сегментацию рынка конкретного товара на базе следующего примера (используя метод «семишаговой сегментации»).
Рынок продукции из кожи (схематично):
Совокупная продукция из кожи
одежда обувь мебель другие товары
женская мужская детская
рабочая для отдыха спортивная для официальных мероприятий
низкого стандартного высшего обувь на
качества качества качества заказ
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ №2
«ПРОВЕДЕНИЕ МЕЖДУНАРОДНЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ»
Указания к выполнению:
Подготовить отчет, который должен состоять из теоретического обоснования (на базе лекционных материалов дисциплин «Маркетинг», «Международный маркетинг») и практической части, состоящей из конкретных маркетинговых мероприятий, проведенных в соответствии с заданием.
Задание: Исходя из того, что в структуру международного маркетингового исследования входит исследование внешнего рынка (изучение и анализ условий внешнего рынка; изучение субъектов, форм и методов торговли) и исследование потенциальных возможностей предприятия (анализ результатов хозяйственной деятельности, включая анализ конкурентоспособности продукции), выберите рынок конкретного товара одной из стран мира [можно на базе задания №2 практического задания №1] и проведите международное маркетинговое исследование, состоящее из следующих этапов:
1. Определение проблемы и формулирование цели международного маркетингового исследования.
2. Разработка плана международного маркетингового исследования.
3. Реализация плана исследований.
4. Представление и использование полученных результатов.
Источниками для получения информации могут стать публикации Международной торговой палаты, ежегодные статистические справочники международных организаций, публикации в отечественной периодической печати, электронные средства массовых коммуникаций, отечественные и зарубежные учебные пособия по данной тематике, учебные пособия по курсу «Мировая экономика». Рекомендуемый нормативный материал и вспомогательная учебная литература представлены в разделе «Рекомендуемая литература».
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ №3
«ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МЕЖДУНАРОДНОГО КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА»
Указания к выполнению:
Подготовить отчет, который должен состоять из 2-х частей – теоретического обоснования и практической части, состоящей из конкретных предложений для решения поставленной задачи.
Задание: Вы являетесь руководителем крупного отечественного предприятия, которое является лидером на рынке нашей страны (выбрать самостоятельно отрасль, в рамках которой функционирует Ваше предприятие). В настоящее время перед предприятием стоит задача выхода на международный (внешний) рынок.
[Рекомендуется выполнять данное задание на базе материалов, используемых Вами в практическом задании №2].
Вам необходимо:
1. Разработать экспортную товарную политику фирмы.
2. Указать особенности жизненного цикла вашего товара на мировом рынке.
3. Разработать экспортный ассортимент фирмы.
4. Разработать ценовую политику фирмы [при наличии достаточной информации провести сравнение с другими производителями аналогичной продукции].
5. Разработать сбытовую политику фирмы на зарубежном рынке, указав при этом роль посредников в распространении данного товара.
6. Указать особенности международной коммуникационной политики (рассмотрев при этом проблемы фирмы с указанием их причин) с акцентированием особого внимания на систему стимулирования сбыта.
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
ОСНОВНАЯ:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (части 1 - 4).
2. Федеральный закон от 8 декабря 2003 года (№ 164-ФЗ) «Об основах государственного регулирования внешнетор¬говой деятельности».
3. Федеральный закон от 9 июля 1999 года (№ 160-ФЗ) «Об иностранных инвестициях в Российской Фе¬дерации».
4. Венская конвенция о договорах международной купли-продажи товаров. Комментарий. - М.: Юрид. лит., 1994 [Документ А/conf. 97/18; 1980 г.].
5. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Черенков В.И. Международный маркетинг: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Питер, 2009.
6. Богуславский М.М. Международное частное право: учебник. – 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Норма: ИНФРА-М, 2011.
7. Внешнеторговая энциклопедия / Отв. ред. С.И. Долгов. – М.: Экономика, 2011.
8. Внешнеэкономические сделки. Правовое регулирование / В.А. Канашевский. – М.: Междунар. отношения, 2005.
9. Герчикова И.Н. Международное коммерческое дело: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и дополн. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
10. Герчикова И.Н. Регулирование предпринимательской деятельности: государственное и межфирменное: Учеб. пособие. – М.: Издательство «Консалтбанкир», 2002.
11. Джабиев А.П. Государственное регулирование внешней торговли России. Учебное пособие. – М.: Междунар. отношения, 2006.
12. Диденко Н.И., Самохвалов В.В. Основы международного маркетинга. – СПб.: Политехника, 2000.
13. Дэниелс Джон Д., Радеба Ли Х. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. Пер. с англ., 6-е изд. – М.: Дело, 1998.
14. Конкурентоспособность России в глобальной экономике. – М.: Междунар. отношения, 2003.
15. Льюис Ричард Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: Дело, 2001.
16. Международный маркетинг: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг» / М.Э. Сейфуллаева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
17. Международный маркетинг / Н.И. Перцовский, И.А. Спиридонов, С.В. Барсукова; Под ред. Н.И. Перцовского. – М.: Высшая школа, 2001.
18. Менеджмент и маркетинг бизнеса в международных компаниях. [Под ред. В.М. Попова.] – М.: Финансы и статистика, 2001.
19. Моисеева Н.К. Международный маркетинг и бизнес: Учеб. пособие. – М.: КУРС: ИНФРА-М, 2014.
20. Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента: Как вести бизнес с представителями других стран и культур: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2003.
21. Черенков В.И. Международный маркетинг: Учебное пособие. – СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2003.
22. Шмиттгофф К. Экспорт: право и практика международной торговли: Пер. с англ. – М.: Юрид. лит., 1993.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ:
1. Внешнеэкономические связи России со странами Европы в контексте расширения ЕС / И.А. Сафонов; под науч. ред. В.Н. Бурмистрова. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2003.
2. Герчикова И.Н. Международные экономические организации: регулирование мирохозяйственных связей и предпринимательской деятельности. Учеб. пособие. – М.: Издательство «Консалтбанкир», 2002.
3. Елизаветин М.Е. Иностранный капитал в экономике России. – М.: Междунар. отношения, 2004.
4. Емельянов С.В. США: международная конкурентоспособность национальной промышленности. 90-е годы XX века. – М.: Междунар. отношения, 2001.
5. Кунявский М.Е., Кублин И.М., Распоров К.О. Управление маркетингом промышленного предприятия. – М.: Междунар. отношения, 2004.
6. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др. Под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.
7. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие / Под ред. д-ра экон. наук, проф. Н.А. Нагапетьянца. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2011.
8. Моисеева Н.К. Международный маркетинг: Учебное пособие. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1998.
9. Пивоваров С.Э., Максимцев И.А., Тарасевич Л.С. Международный менеджмент: Учебник для вузов. 5-е изд. Стандарт третьего поколения. – СПб.: Питер, 2013.
10. Правовое регулирование внешнеэкономической деятельности. – М.: ООО Издательско-Консалтинговая Компания «ДеКА», 2001 [под редакцией д.ю.н., проф. А.С. Комарова].
11. Современный маркетинг / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева, Е.Э. Автухова. Под ред. В.Е. Хруцкого. – М.: Финансы и статистика, 1991.
12. Черчилль Г., Браун Т. Маркетинговые исследования. 5-е изд. / Пер. с англ. под ред. Г.Л. Багиева. – СПб.: Питер, 2007.
13. Barron’s Business Review Series. Richard L. Sandhusen. International marketing. New York, 1997.
14. International business: environments and operations / John D. Daniels, Lee H. Radebaugh. - Ninth edition. (Pearson education series).
15. International marketing / Philip R. Cateora, John L. Graham. – 11th ed. Tata McGraw-Hill edition 2002 (fourth reprint 2003).