Основы организации труда. Паспорт рабочего стола.

Контрольное здание.

Пример структуры паспорта рабочего места.

1)Назначение и общая характеристика рабочего места.

Компания " ----------------- имеет успешный опыт в поиске и подборе как высококвалифицированного персонала на руководящие позиции высшего и среднего уровня, так и линейного персонала для крупных международных и российских компаний Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов России.

      Особенности:

1.ориентированность на индивидуальные потребности клиента, учитывая всю специфику корпоративной культуры;

2.высокая скорость выполнения заказов, основанная на креативном подходе к поиску кандидатов;

3.высокий уровень представленных кандидатов, соответствующий заданным компетенциям, выявленных путем использования различных методик проведения интервью и оценки персонала.

       В компании _____________ работают профессионалы высокого уровня, прошедшие профессиональную подготовку в крупнейших иностранных компаниях.

       Большинство текущих проектов - это вакансии постоянных клиентов, обратившихся в по рекомендации.

      ---------------предоставляет экспертные услуги в области:

- подбора персонала

- аутсорсинга персонала

- расчёта заработной платы

- executive search

- кадрового администрирования

      _________________принимает активное участие в развитии бизнеса клиента, стремится сделать его более конкурентоспособным.

Компания - _____________.

Должность – Рекрутер.

Рабочее место – в офисе за рабочим столом с компьютером.

2)Функции и задачи рекрутера (должностная инструкция).

1. Осуществляет активный поиск заказов на подбор персонала, в том числе в регионах.

2. Принимает от заказчика заявку на поиск и подбор необходимых заказчику работников; совместно с заказчиком формулирует требования к кандидатам, составляет описание вакантной позиции и характеристики требуемых работников; составляет «социологический портрет» успешных кандидатов на вакантные должности и свободные рабочие места, проводит экспертизу вакансий.

3. Оказывает заказчику консультации по вопросам составления и заполнения анкет-заявок с тем, чтобы зафиксированная в них информация позволила профессионально и в указанные сроки подобрать кандидатов.

4. Заключает с заказчиком договор на оказание консалтинговых услуг по вопросам подбора персонала.

5. Производит поиск требуемых кандидатов на замещение вакантных должностей заказчика и занятие свободных рабочих мест посредством собственных информационных баз, информационных баз рынка труда, средств массовой информации, Интернета, а также с помощью размещения объявлений в различных информационных источниках.

6. Производит психологический и профессиональный отбор кандидатов на замещение вакантных должностей и занятие свободных рабочих мест заказчика, подбор согласно четко сформулированным критериям.

7. Принимает и оказывает активную помощь кандидатам в составлении резюме.

8. Оценивает деловые и психологические качества кандидатов, организует их психологическое и профессиональное тестирование.

9. Информирует кандидатов: о характере, режиме, условиях труда на предприятии заказчика; квалификационных и психологических требованиях, выдвигаемых заказчиком; льготах, предоставляемых работникам заказчика; программах материального и морального поощрения.

10. Предоставляет заказчику резюме кандидатов с биографическими и квалификационными данными кандидатов.

11. Организует встречи заказчика с выбранными кандидатами и при необходимости принимает участие в них.

12. Согласовывает место, время и иные условия финальных собеседований заказчика с кандидатами.

13. Разрешает спорные вопросы по поиску компромисса между желаемыми требованиями заказчика и действительными качествами кандидатов.

14. Осуществляет по отдельной заявке заказчика поиск кандидатов среди специалистов среднего и низшего звена, работающих на других предприятиях.

15. Обеспечивает создание базы данных по рынку труда (получение, введение, обработку, анализ, классификацию, оценку, сверку и хранение информации), координирует извлечение и использование информации из баз данных.

16. Формирует банк данных вакансий и свободных рабочих мест, а также кандидатов на замещение вакантных должностей и занятие свободных рабочих мест.

17. Оказывает заказчику консалтинговые услуги: по решению кадровых проблем; проблем управления персоналом; проведению тренингов; аттестации персонала.

18. Способствует развитию карьеры обратившихся соискателей путем предоставления им новых возможностей.

3) Регламентирующая документация рекрутера.

1) документация о приеме на работу:

• заявление о приеме на работу;

• трудовой договор (контракт о назначении на должность);

• приказ о приеме на работу;

• протокол общего собрания трудового коллектива о приеме (назначении)на работу;

2) документация о переводе на другую работу:

• заявление о переводе на другую работу;

• представление о переводе на другую работу;

• приказ о переводе на другую работу;

3) документация об увольнении с работы:

• заявление об увольнении;

• приказ об увольнении;

• протокол общего собрания трудового коллектива об увольнении;

4) документация об оформлении отпусков:

• график отпусков;

• заявление о предоставлении отпуска;

• приказ о предоставлении отпуска;

5) документация об оформлении поощрений:

• представление о поощрении;

• приказ о поощрении;

6) документация об оформлении дисциплинарных взысканий;

• докладная записка о нарушении трудовой дисциплины;

• объяснительная записка о нарушении трудовой дисциплины;

• приказ о наложении дисциплинарного взыскания.

4) Планировка рабочего места.

Основные требования к рациональной общей планировке рабочих мест:

1. Наиболее экономное использование производственных площадей.

2. Рациональная взаимосвязь между рабочими местами.

3. Расположение рабочих мест по ходу технологического процесса и обеспечение прямоточности грузовых потоков.

4. Минимизация протяженности грузопотоков и расстояний переходов работников.

5. Соблюдение санитарных норм в расположении рабочих мест, обеспечение безопасности труда. (В данной компании выполняется).

Рис.1. Фактическая планировка рабочего места работника отдела кадров ООО «______________».

5) Перечень мебели и оборудования

-Рабочий стол 120x80 см - 1 шт.

-Стол для собеседований 80x120 см - 1 шт.

-Книжный шкаф - 1 шт.

-Кресло для сотрудников- 9 шт.

-Кресло для посетителей- 3 шт.

-Стулья кабинетные - 14 шт.

-Сейф металлический - 1 шт.

6) Технические средства.

-Персональный компьютер – 1 шт.  

-Принтер (со сканером и ксероксом) – 1 шт.

-Телефонный аппарат  - 1 шт.

-Кондиционер - 1 шт.

-Канцелярский набор - 2 шт. (ручки шариковые синие, чёрные, карандаши, ножницы, степлеры, дырокол, линейки, лотки для бумаги, упаковка скрепок, ластики, офисная бумага формата А4 - 5 пачек, упаковки скоб, папки деловые – 50 шт).

-Специальная печать и набор штампов.

7) Загрузка рабочего места в 201_ году.

Рабочие дни в год – 247 дней

Рабочее время в год в часах – 247*8=1976 ч

Производственные командировки - 0

Отпуска и регламентируемые перерывы -  118 дней

Режим труда – недельный (5 дней в неделю-40 ч, 8-ти часовой рабочий день).

Перерывы:

-в течение рабочего дня (обеденный с 13.00 до 14.00)

-выходные дни - суббота, воскресенье

-нерабочие праздничные дни

-отпуск-всего 28 дней в году, по 14 дней 2 раза в год

8) Условия труда.

Общая площадь - 20 .

Площадь на 1 сотрудника— 10

Санитарные условия - нормальные.

Норма освещенности - 200 лк.

Средняя температура - 22 °С.

Уровень влажности - до 50 %.

Уровень шума - не более 50 дБ.

Цвет помещения – светло-салатовый  (офисное помещение, требующее делового стиля в оформлении).

9) Оплата труда.

Должностной оклад - 25 000 руб.

Премия – 10% от должностного оклада устроенного кандидата

10) Социальные льготы.

Очередной отпуск - 28 дней.

Соц. пакет: оплата ежегодного очередного отпуска, больничных, отчисления в пенсионный и др. фонды, обязательное медицинское страхование, бесплатное питание, компенсация мобильной связи.

11) Охрана труда и техника безопасности. Дресс-код

Правила охраны труда и техники безопасности представлены в таких документах, как:

-Инструкция по охране труда.

-Инструкция по эксплуатации технических средств.

-Инструкция по электробезопасности.

Фирменная одежда (одежда в деловом стиле: костюм, либо классические брюки, рубашка или блузка).

Средства индивидуальной защиты - защитные очки для работы за компьютером.

Рис.2 План эвакуации ООО «______________» в

12) Критерии эффективности труда рекрутера.

-Повышение производительности труда.  

-Правильное соотношение результатов работы и издержек на персонал.

-Высокая степень удовлетворенности работников: компенсацией; собственно работой.

-Косвенные показатели эффективности работы служащих: снижение  текучести персонала; абсентизма - количества самовольных невыходов на работу; брака; частоты заявок о переводе на другие работы; количества жалоб; повышение безопасности труда и снижение количества несчастных случаев.

-Улучшение качества услуг.

-Хороший социально-психологический климат в коллективе.

-Высокая эффективность управленческих программ.

KPI для рекрутера:

1. Управление производительностью труда.

2. Снижение потерь фонда рабочего времени сотрудников компании.

3. Своевременное заполнение вакансий.

4. Закрытие большого числа вакансий.

Пример дерева нормативов:

1. Текучесть персонала (удельный вес -3)

- Стоимость найма одного сотрудника (3 баллa из 10; удельный вес -1)

- Общие затраты на текучесть (7 баллов из 10; удельный вес -3)

- Величина (коэффициент) текучести (8 баллов из 10; удельный вес -1)

- Время заполнения одной вакансии (4 баллa из 10; удельный вес -3)

- Срок (время) работы одного сотрудника в компании (5 баллов из 10; удельный вес -2).

2. Рекрутмент (удельный вес -3)

- Вакантный период по позиции (8 баллов из 10; удельный вес -2)

- Прохождение первичной аттестации новым сотрудником (4 баллов из 10; удельный вес -4)

- Удовлетворенность непосредственного руководителя сотрудником (2 балла из 10; удельный вес -1)

- Процент текучести новых сотрудников (8 баллов из 10; удельный вес -1)

- Финансовые потери от некачественного найма (8 баллов из 10; удельный вес -3).

3. Обучение и развитие персонала (удельный вес -1)

- Возможности для обучения и роста (2 балла из 10; удельный вес -4)

- Возможности для заполнения вакансий более высокого уровня в результате обучения (3 балла из 10; удельный вес -2).

Для эффективного внедрения системы KPI в кадровой службе необходимо помнить следующие вещи:

1.успех внедрения зависит от общего уровня управленческой культуры (если этот уровень низкий, то внедрение может затянуться или быть осуществленным «для галочки»);

2.система показателей должна быть всесторонне продуманной для того, чтобы улучшение одних показателей не было возможно за счет ухудшения других.