Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Тесты

ТЕСТЫ

Выберите все правильные ответы из предложенных.

1. Сущность мотивации как процесса заключается в том, чтобы…

a. персонал имел возможность достигать своих личностных целей с помощью организации;

b. персонал выполнял работу в соответствии с делегированными ему правами и обязанностями, сообразуясь с принятыми управленческими решениями;

c. организация имела возможность решать свои задачи за счет выполнения персоналом своих прямых обязанностей.

2. «Всё, что работник считает для себя ценным» - это определение понятия…

a. стимул;

b. мотив;

c. потребность;

d. вознаграждение.

3. Автором теории ожидания является:

a. Д. Макгрегор;

b. К. Альдерфер;

c. С. Адамс;

d. В. Врум.

4. Для «теории – Х» Д. Макгрегора характерны следующие положения:

a. лучшие средства достижения целей организации – вознаграждение и личностное развитие;

b. средний человек ленив и стремится избегать работы;

c. строгое руководство и контроль являются главными методами управления;

d. трудовой потенциал работника выше, чем принято считать

5. К материальным факторам мотивации работников не относятся:

a. наличие библиотеки;

b. перспективы карьерного роста;

c. новогодние подарки детям сотрудников;

d. персональные стипендии школьникам и студентам;

e. звание «Лучший работник месяца».

6. К стимулам можно отнести:

a. удовлетворенность от полученного результата работы;

b. уважение со стороны друзей и родственников;

c. медицинское обслуживание;

d. самоуважение.

7. Элементы заработной платы, выплачиваемые за счет себестоимости – это:

a. премия за основные результаты;

b. вознаграждение за конечный результат;

c. основная зарплата;

d. материальная помощь.

8. К части дополнительной заработной платы относят:

a. надбавка за работу в вечернюю и ночную смену;

b. персональные надбавки руководителям;

c. материальная помощь для платного лечения сотрудника;

d. вознаграждение за рост производительности труда.

9. Медицинское обслуживание как вид оплаты труда можно отнести к:

a. материальным денежным стимулам;

b. материальным неденежным стимулам;

c. нематериальным стимулам;

10. Определите правильную последовательность этапов мотивационного процесса:

a. мотив - действие - потребность - результат - оценка соответствия результата и потребности.

b. потребность - мотив - результат - оценка соответствия результата и потребности - действие.

c. потребность - мотив - действие - результат - оценка соответствия результата и потребности.

d. потребность - действие - результат - мотив - оценка соответствия результата и потребности.

11. Из каких основных частей состоит заработная плата работников?

a. Должностной оклад, надбавки;

b. Должностной оклад, надбавка к должностному окладу, доплата к должностному окладу.

c. Должностной оклад + премия;

d. материальные выплаты + социальный пакет;

12. Косвенно-сдельная оплата труда –это оплата за….

a. фактически-отработанное время;

b. труд вспомогательных рабочих;

c. выработку сверх нормы;

d. сверхурочную работу.

13. Сдельная заработная плата-…

a. сводится к оплате стоимости рабочей силы за отработанное время и применяется тогда когда невозможно количественно определить результаты труда трудовой деятельности;

b. применяется, когда есть возможность учитывать количественные показатели результата труда и нормировать его путем установления норм выработки, норм времени, нормированного производственного задания. Труд работников оплачивается по определенным расценкам в соответствии с количеством произведенной продукции;

c. выплаты за не проработанное время предусмотренные законодательством по труду: оплата очередных отпусков, льготных часов подростков за время выполнения государственных и общественных обязанностей, выходного пособия при увольнении;

d. относится такая оплата труда, начисляемая работником за отработанное время, количество и качество выполняемых работ: оплата по тарифным ставкам, окладам, доплаты в связи с отклонениями от норм. Условий работы, за работу в ночное время, сверхурочные и т.д.

14. Заработок рассчитывается как произведение расценки на объем выполненной работы (количество изготовленной продукции) при:

a. сдельно-премиальной системе оплаты труда;

b. сдельно- прогрессивной системе оплаты труда ;

c. косвенно- сдельной системе оплаты труда;

d. прямой- сдельной системе оплаты труда;

15. Что представляет собой аккордно- сдельная система?

a. В этом случае заработная плата рабочего находится в прямой зависимости от выработки тех рабочих, которых он обслуживает. Данная система применяется для оплаты труда вспомогательных рабочих, от которых в значительной степени зависят темп работы и выработка основных рабочих;

b. размер оплаты труда при такой системе устанавливается за весь объем работы. Эта система является, как правило, бригадной формой оплаты труда;

c. При данной системе выработка рабочего в пределах установленной нормы оплачивается по действующим на данной работе прямым сдельным расценкам, а вся дополнительная выработка, полученная сверх этой нормы, - по повышенным расценкам;

d. при использовании этой системы предусматривается выплата рабочему в дополнение к сдельному заработку, начисленному по расценкам, премии за достижение установленных индивидуальных или коллективных (количественных или качественных) показателей;

16. Какие разновидности сдельной заработной платы существуют?

a. повременно- премиальная и простая;

b. прямая индивидуальная, косвенно-сдельная, сдельно –прогрессивная, аккордно- сдельная и сдельно премиальная;

c. пряма индивидуальная, косвенно- сдельная, сдельно- аккордная и простая повременная система оплаты труда;

d. косвенно –сдельная, сдельно –прогрессивная и аккордно- сдельная;

17. Выбор способов формирования заработной платы включает:

a. традиционный механизм стимулирования;

b. тарифные и бестарифные системы;

c. повременную и сдельную заработную плату;

d. тарифную и сдельную заработную плату;

18. Заработная плата начисляется в зависимости от количества проработанного времени и тарифной ставки при:

a. простой повременной системе оплаты труда;

b. повременно- премиальной системе оплаты труда;

c. временной системе оплаты труда;

d. повременной системе оплаты труда;

19. Основными разновидностями повременной оплаты труда являются?

a. простая повременная и повременно-премиальная;

b. прямая индивидуальная и простая повременная;

c. простая повременная, повременно-премиальная, косвенно- сдельная;

d. сдельно премиальная, аккордно-сдельная и повременно премиальная система оплаты труда;

20. Какое условие делает целесообразным применение сдельной формы оплаты труда?

a. высокие сдельные качества продукции, которые непосредственно зависят от рабочих;

b. строго регламентированные, аппаратурные, автоматизированные производства где рабочий не может влиять на технологическое время;

c. на рабочем месте можно реально увеличить выработку продукции , производству столько продукции не требуется;

d. наличие реальных возможностей увеличения выработки продукции при сокращении затрат времени на единицу выработки продукции;

21. Дайте определение должностному окладу.

a. абсолютный размер заработной платы, устанавливаемый в соответствии с занимаемой должностью;

b. вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также компенсационные выплаты и стимулирующие выплаты;

c. выплаты, производимые для возмещения расходов, которые несет работник при выполнении своих должностных функций;

d. одна из форм поощрения за результаты, достигнутые в какой- либо области деятельности;

22. Что такое надбавка?

a. поощрение за достижение на производстве какого-либо определенного результата;

b. дополнительные выплаты работникам (надбавка к заработной плате) за особо сложные условия труда или высокое качество работы;

c. поощрение, награда, в том числе плата за труд.

d. это то, что было отдано бесплатно и бесповоротно, безвоздмездно, даром.

23. При каком виде системы сдельной заработной платы размер оплаты труда устанавливается на весь объем работы?

a. сдельно- прогрессивной;

b. сдельно- премиальной;

c. аккордно- сдельной;

d. косвенно- сдельная.

24. Корпоративная социальная политика это:

a. разработка и реализация мероприятий и программ, обеспечивающих социальную защищенность и высокий социальный статус сотрудника компании

b. система методов, инструментов и форм воздействия на социально-экономические процессы

c. совокупность методов управления финансовыми ресурсами предприятия, направленных на формирование, рациональное и эффективное использование финансовых ресурсов

d. совокупность мер, действия по выбору и осуществлению экономических решений

25. На основании чего дается оценка эффективности системы нематериального стимулирования:

a. результатов анонимного анкетирования, показателей заинтересованности сотрудников в конкретных программах, показателей текучести кадров

b. коэффициента текучести кадров, результатов анонимного анкетирования

c. результатов анонимного анкетирования

d. показателей заинтересованности сотрудников в конкретных программах

26. Что включает в себя социальный пакет?

a. методы управления финансовыми ресурсами предприятия, направленных на формирование, рациональное и эффективное использование финансовых ресурсов

b. гарантированные материальные выплаты в установленных размерах и в определенные сроки, а также дополнительный набор льгот и услуг для сотрудников со стороны компании

c. мероприятий и программ, обеспечивающих социальную защищенность и высокий социальный статус сотрудника компании

d. меры, действия по выбору и осуществлению экономических решений

27. При мотивации сотрудников следует соблюдать принципы:

a. награждение всегда имеет символический смысл, поэтому ценность награды определяется не ее стоимостью, а значимостью для человека, награда носит исключительный характер (ее могут получить только немногие сотрудники, показавшие очень высокие результаты в работе)

b. постоянная коррекция в сторону повышения

c. анкетирование

d. тестирование

28. Внутренняя мотивация к труду это:

a. стремление человека действовать ради получения удовольствия от самой деятельности

b. мотивация, не связанная с содержанием определенной деятельности, но обусловленная внешними по отношению к субъекту обстоятельствами

c. основана на нуждах человека, так как она не требует дополнительного подкрепления

d. стремление человека действовать ради получения удовольствия от самой деятельности

29. Что относится к социальному пакету?

a. выплата страховок, льготные услуги, дополнительные пособия (отпуск и каникулы, оплата больничных листов)

b. премии

c. заработная плата

d. административное воздействие на работников

30. На что направлен компенсационный социальный пакет?

a. на предоставление широкое «меню» и право выбрать на определенную сумму то, что нужно именно ему

b. направлен на добавление к зарплате по собственному желанию помимо того, к чему его обязывает государство: льготное или бесплатное питание, добровольное медицинское страхование, оплата спортивных мероприятий и т.д.

c. направлен на возврат работнику личных средств, затрачиваемых им в процессе исполнения работы

d. направлен на выплату страховок, льготные услуги, дополнительные пособия (отпуск и каникулы, оплата больничных листов)

31. Когда впервые введена система «кафетерий»?

a. в 50-ых гг.

b. в 70-ых гг.

c. в 90-ых гг.

d. в 40-ых гг.

32. Система «кафетерий» это:

a. возврат работнику личных средств, затрачиваемых им в процессе исполнения работы

b. на добавление к зарплате по собственному желанию помимо того, к чему его обязывает государство: льготное или бесплатное питание, добровольное медицинское страхование, оплата спортивных мероприятий и т.д.

c. организация бесплатного питания, медицинская страховка

d. набор социальных льгот работнику, включающее широкое «меню» и право выбрать на определенную сумму то, что нужно именно ему

33. Способами нематериальной мотивации являются:

a. мотивирующие совещания, конкурсы и соревнования, помощь в семейных делах

b. скидки на услуги, выплата премии

c. помощь в семейных делах, зарплата

d. поощрительные командировки, скидки на услуги, премии

34. Что не относится к безадресной нематериальной мотивации?

a. проведение совместных корпоративных мероприятий

b. поздравление сотрудника с днем рождения от руководства и членов коллектива

c. предоставление различных льгот – социального пакета

d. организация бесплатного питания, медицинская страховка