Экономика труда. Курсовая

Методические указания к выполнению курсового проектирования

Структура расчетно-пояснительной записки курсового проекта включает:

  введение;

  аналитическую часть;

  научно-методическую часть;

  проектную часть;

  расчетную часть;

  заключение;

  список литературы;

  приложения.

Примерный объем в машинописных страницах составляющих курсового проекта дан в таблице 1.

Табл. 1

Структура расчетно-пояснительной записки курсового проекта

Наименование частей проекта Количество страниц

Титульный лист 1

Оглавление (с указанием страниц) 1

Введение 1-2

Аналитическая часть 7-8

Научно-методическая часть 8-9

Проектная часть 10-11

Расчетная часть 7-8

Заключение 1-2

Список литературы 1

Приложения без ограничений

ВВЕДЕНИЕ

Эта часть курсового проекта (КП) должна содержать обоснование выбора темы. Аргументация базируется на научном или практическом интересе, стремлении к профессиональному росту, перспективе освоения нового направления работ в профессиональном плане, наличии разработок по этой теме в сети Интернет, а также желании и способности студента расширить область уже имеющихся разработок и т.п. Здесь необходимо:

 раскрыть актуальность и важность проработки этой темы;

 сформулировать глобальную проблему и цель, определяемые выбранной темой;

 обозначить подходы к ее решению, известные из теории или практики как отечественной, так и зарубежной;

 кратко характеризовать основные части проекта – аналитическую, научно-методическую, проектную и расчетную, отметив сложности выполнения отдельных частей проекта из-за специфики темы, объекта проектирования или решаемой задачи, оригинальности используемого инструментария и т.п.).

Особо следует отметить выполненные студентом оригинальные разработки или решения, а также известные из теории или практики, но адаптированные им к конкретным условиям.

Если курсовой проект разрабатывается для реальной организации, в частности, по заявке или в рамках функций, выполняемых студентом по месту своей работы, то на практическую направленность такого проекта также следует указать во введении.

Если студентом используются устаревшие материалы (специальная литература, методические указания и т. п.), необходимо обосновать целесообразность этого (например, для установления преемственности подхода к решению вопросов, поставленных в курсовом проекте; для дальнейшего развития уже известного инструментария и др.).

1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

В этой части курсового проекта необходимо:

1. Определить тот круг вопросов, которые нужно решить в рамках выбранной темы КП, например:

 оценить степень соответствия претендентов на вакантные должности тем требованиям, которые к ним предъявляются в данной организации;

 поиск путей наиболее эффективного стимулирования повышения производительности труда работников организации;

 совершенствовать систему подбора персонала;

 оптимизировать заработную плату сотрудников организации;

 разработать эффективную стратегию управления персона-лом организации и др.

Набор таких вопросов может быть сформирован на базе изучения специальной литературы по теме курсового проекта. Эти вопросы могут быть однонаправленными (одной тематики) либо разнонаправленными, но охватывать все возможное поле будущих проектных решений по заявленной студентом теме. Например, может быть представлен полный набор вопросов конкретно по методике разработки эффективной стратегии управления персоналом организации, а можно сформулировать вопросы, относящиеся к организации этой работы, ее информационному, техническому, про-граммному, математическому и др. обеспечению.

Следует иметь в виду, что в этой части КП не нужно раскрывать, как решается тот или иной вопрос; какие при этом используются прие-мы, методы и т.п. Здесь нужно только формулировать вопросы, подле-жащие решению, и устанавливать логические связи между ними (иерархию - соподчинение).

2. Сформированный таким образом круг вопросов необходимо обработать редакционно, сформулировав на их базе проблемы и задачи, подлежащие решению, а также цели, которые нужно достичь.

При формулировании проблем, целей и задач рекомендуется придерживаться следующих понятий и определений:

Проблема – это теоретический или практический вопрос, который в момент его рассмотрения не имеет известного готового решения либо вообще, либо только для данной организации или для конкретной ситуации. Чтобы его получить, необходимы дополнительные исследования, дополнительные усилия по поиску решения.

Для понятия «проблема» характерен ряд общих признаков:

 неповторяемость ситуации, породившей эту проблему;

 необходимость решения проблемы;

 необходимость учета при решении проблемы большого числа различного рода факторов;

 наличие трудностей при анализе альтернатив решения, в следствие достаточно высокой неопределенности результата реализации решения;

 значительное влияние человеческого фактора – (лица или группы лиц, принимающих решение – ЛПР), что предопределяется неизвестностью (отсутствием разработанного) пути решения проблемы. Отсюда - фактор субъективности при поиске и выборе решений.

Данное содержание понятия и признаки «проблемы» позволяют дать в качестве ее примеров следующие формулировки:

1. Как объективно оценить уровень квалификации специалиста данной организации.

2. Поиск критериев оценки эффективности деятельности маркетинговой службы организации.

3. Найти наиболее приемлемые для организации пути повышения производительности труда и т.п.

Таким образом, формулировка проблемы может начинаться со слов: найти…, как…, поиск…

Изучение поля проблем позволяет выбрать наиболее значимые из них для организации и на их основе сформулировать цели, представленные соответствующим полем. Значимость проблемы может определяться комплексом признаков, выбираемых студентом самостоятельно. Таким признаком может являться, в частности, то место, которое данная проблема занимает в системе управления персоналом.

Цель – то, к чему нужно стремиться, что нужно осуществить, чего нужно достичь, например:        

1. Повысить прибыльность организации за счет роста производительности труда.

2. Совершенствовать организацию труда производственных рабочих и т.п.

Следовательно, формулировка цели может начинаться со слов: повысить…, улучшить…, снизить…, уменьшить…, совершенствовать …, сократить… и т.п.

Анализ поля целей показал особую важность для обеспечения эффективного функционирования организации тех из них, достижение которых ограниченно жесткими временными границами. На их основе и формулируются первоочередные решаемые задачи, представленные в курсовом проекте полем задач.

Задача - конкретный путь достижения цели, способ ее достижения, например:

1. Расчетно обосновать потребную численность персонала организации по категориям, квалификации, подразделениям.

2. Минимизировать время нерегламентированных перерывов и т.п.

Для удобства восприятия и осознания взаимосвязей и взаимозависимостей сформулированные наборы проблем, целей и задач увязываются в дерево. Дерево структурно представляет собой элементы и взаимосвязи между ними. Элементами являются рассматриваемые проблемы (цели, задачи). Взаимосвязи между ними характеризуют логику решения соответственно проблемы, задачи или достижения цели. Дерево представляет собой открытый сетевой граф, вершина которого является наиболее укрупненным элементом. Последующие элементы графа детализируют элементы более высокого иерархического уровня. Элементы более низкого иерархического уровня не должны находиться в противоречии с элементами более высокого уровня.

В курсовом проекте деревья должны содержать не менее трех иерархических уровней. Необходимость дальнейшей детализации графа определяется студентом, выполняющим курсовой проект.

Можно использовать различные методы построения дерева, в частности, методы группировки и выталкивания.

Кроме указанных методов построения деревьев можно использо-вать также смешанный метод, включив и органично соединив элементы двух рассмотренных ранее.

 Таким образом, в аналитической части курсового проекта на основе анализа состояния проработанности выбранной темы должны быть построены три дерева: проблем, целей и задач, которые в определенной степени должны быть увязаны между собой (в отдельных случаях допускается построение только дерева задач).

Заканчивается аналитическая часть курсового проекта выбором одной из задач, представленной в дереве задач, желательно, чтобы это была конкретная задача, находящаяся на нижнем иерархическом уровне дерева.

2. НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

Эта часть курсового проекта включает следующие работы:

1. Изучение специальной литературы с целью выбора наиболее подходящих с точки зрения самого студента методов, приемов и методик решения выбранной в аналитической части конкретной задачи. Таких альтернативных методик (методов, приемов) должно быть не менее трех.

2. Оценку степени привлекательности каждой из выбранных методик, методов и приемов для решения этой задачи.

При рассмотрении альтернативных методов, приемов, методик решения задачи источником информации может являться не только специальная литература, но также и собственный практический опыт студента. Для выбора подходящих из них необходимо характеризовать все выбранные в предыдущем пункте и включенные в набор методики, методы, приемы с точки зрения рациональности их использования при решении выбранной задачи. Например, определить положительные и отрицательные моменты их применения при решении выбранной конкретной задачи, их соответствие заданным критериям предпочтительности (простота реализации, возможность использования вычислительных машин, получение наиболее рационального варианта решения) и т.п.

Основой для отбора метода являются сформулированные студентом критерии, например, прозрачность метода, полная информационная обеспеченность (наличие всех необходимых исходных данных для разработки управленческого решения данным методом) и т.п. При этом, чем по большему числу критериальных признаков будет осуществляться отбор методов, тем более высокая степень обоснованности предпочтительности того или иного метода будет обеспечена. То же относится и к методикам, приемам.

При рассмотрении альтернативных методов с точки зрения возможности их применения при разработке конкретного управленческого решения может возникнуть три ситуации:

1. Из сформированного набора методов хотя бы один будет полностью соответствовать предъявляемым требованиям (заданным критериям). Тогда целесообразность его использования очевидна.

2. Нет ни одного метода, которые бы в полной мере отвечал за-данным критериям. В этом случае студенту необходимо либо выбрать наиболее соответствующий метод и адаптировать его к решаемой задаче, дополнив его собственными элементами, либо отказаться от его использования. Дополняющие элементы могут быть взяты из других методик (методов) и встроены в выбранный.

3. Ни один из отобранных для решения задачи методов не удовлетворяет заданным требованиям (критериям) и нет возможности его адаптировать к процессу разработки управленческого решения. В этом случае студент должен в проектной части КП разработать свой оригинальный метод решения.

В случае, когда имеет место вторая и третья ситуации, в научно-методической части дается только общий контур необходимых доработок (корректировок). Детальная проработка этого вопроса осуществляется в проектной части.

Сравнительный анализ методов, используемых для решения вы-бранной задачи, может осуществляться различными способами: по максимальному числу критериев отбора и характеристик метода, по максимальному числу оценочных баллов, по экспертным оценкам и др.

Научно-методическая часть заканчивается выбором одного или нескольких методов решения задачи. Если выбрано несколько методов, то строится дерево решений, в котором на логическом уровне (в словесной интерпретации) с учетом возможных рисков определяется наиболее предпочтительный из них.

В дальнейшем выбранный метод используется в проектной части КП при построении модели решения задачи.

3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ

В этой части курсового проекта моделируется решение выбранной студентом задачи по той конкретной задаче, которая была выбрана в аналитической части проекта.  

Прежде всего, должна быть четко сформулирована решаемая задача.

Далее по сформулированной задаче необходимо выполнить сле-дующие процедуры:

1. Раскрыть ее организационно-экономическую сущность.

2. Разработать модель ее решения.

3. Построить дерево решений - альтернативных вариантов реализации модели на его основе выбрать наиболее предпочтительный для организации вариант, руководствуясь методикой, изложенной в научно-методической части данных «Методических указаний…». Если методы решения поставленной конкретной задачи были выбраны в научно-методической части КП, то в проектной части эта работа не выполняется.

4. Разработать алгоритм решения задачи на базе пунктов 2 и 3.

Рассмотрим подробнее состав и содержание каждой из процедур, перечисленных выше.

Организационно-экономическая сущность задачи включает:

1) формулирование цели решения задачи – определение конечного результата реализации управленческого решения, принимаемого по данной задаче.

2) определение объекта (круга объектов), для которого решается задача (разрабатывается данное управленческое решение).

Например:

 профессиональные качества работника организации – для задачи разработки эффективной модели оценки профессиональной пригодности персонала организации и т.п.

3) определение места этой задачи в системе управления органи-зацией, которое можно характеризовать либо с помощью схемы, отра-жающей организационно-экономические связи (функциональные, ин-формационные, методические и др.), либо в текстовом изложении;

4) определение круга объектов, для которых предназначены ре-зультаты разрабатываемого управ¬ленческого решения;

5) определение особенностей решения задачи: тип решаемой задачи – вариантная оптимизационная или прямого счета, одно- или многокритериальная; частота решения задачи; ограничительные, дополнительные условия и т.п. При этом следует иметь в виду, что чем более подробно и всесторонне характеризованы особенности решаемой задачи, тем легче будет построить модель и выбрать необходимый для ее решения инструментарий (используемые методы, приемы, процедуры и т.п.);

6) общая характеристика методов, методик или их элементов, ис-пользуемых для разработки управленческого решения по данной задаче. В случае, когда сравнительный анализ и выбор методов решения задачи был уже сделан в научно-методической части, то в организационно-экономической следует только упомянуть особенности выбранных методов решения, чтобы в полной мере это учесть при моделировании задачи; в противном случае в этом пункте организационно-экономической сущности задачи должна быть выполнена сравнительная оценка методов в полном объеме;

7) характеристика или описание информационного обеспечения - входной и выходной информации. При этом особое внимание следует уделить описанию способов организа¬ции сбора, передачи, накопления и обработки данных, проверке их достоверности, форм представления и используемых коммуникаций;

8) временные ограничения на решение задачи и выдачу выход-ных данных;

9) организация решения задачи: решение задачи может разраба-тываться как одним лицом, принимающим решение (ЛПР), так и целым коллективом. Существенное значение при проработке этого элемента имеет описание разделения работ по отдельным исполнителям, в частности, подготовка исходных данных, выработка альтернативных вариантов решения, условия решения, построение модели, разработка алгоритма и т.п.

Качественное описание организационно-экономической сущности задачи играет важную роль при решении задачи. Например, необходимо решить две задачи:

1) проанализировать использование рабочего времени персона-лом организации;

2) определить величину потерь рабочего времени персонала.

Отметим, что объект анализа в обоих случаях один - табели отработанного времени, служебные записки и т.д. Однако ме¬тоды и цели анализа различны, а, следовательно, будут различны и результаты. Небрежность описания организационно-экономической сущности решаемой задачи может привести к разработке неверного решения, реализация которого может обусловить существенные потери.

4. РАСЧЕТНАЯ ЧАСТЬ

В этой части курсового проекта студент должен показать свои практические навыки в части использования теоретических знаний, полученных по учебной дисциплине «Экономика труда», т.е. умение на практике реализовать те операции (построений, расчетов, оценок и принятия решения), необходимость которых определяется соответственно аналитической, научно-методической и проектной частями курсового проекта, а именно, получить решение и оценить эффективность его реализации.

Таким образом, эта часть проекта должна включать две составляющие:

1. Студент должен произвести расчеты по построенной модели и разработанному алгоритму, чтобы получить по проектируемой задаче методически подготовленное им решение.

Если окажется, что реализация алгоритма возможна только с ис-пользованием цифровых технологий и при использовании специального программного обеспечения, которым студент не располагает, можно в этой части проекта выполнить расчеты по построенному им сетевому графу, который отражает состав и взаимосвязи работ, выполненных студентом в процессе  работы над курсовым проектом (по процедурности разработки и выбора решения). Трудоемкость выполнения каждой из работ сетевого графа определяется самим студентом. При этом можно использовать опыт собственных трудозатрат по работам над курсовым проектом.

При оценке эффективности решаемой студентом задачи необхо-димо иметь в виду получение различных видов эффективности и, прежде всего, экономической и социальной.

Экономическая эффективность предусматривает соизмерение затрат, связанных с решаемой задачей, и результатов, полученных от ее реализации.  Значение полученной в результате такого расчета величины прибыли без учета капитальных затрат не может являться абсолютным измерителем экономической эффективности решенной задчи, так как организации не безразлично, какой ценой получена эта прибыль. Поэтому для оценки экономической эффективности используется ряд показателей, расчет которых выполняется по специальным методикам, с использованием необходимых приемов и методов. Таким образом сущность оценки состоит, с одной стороны, в определении направлений получения экономического эффекта, выявлении факторов, формирующих этот эффект, а с другой - в объективной оценке затрат, связанных со всеми этапами разработки и реализации управленческого решения.

Социальная эффективность обусловлена изменением статуса работников сфер производства и управления, изменениями взаимоотношений пользователей системы, а также комфортностью отношений в коллективе, быстротой обслуживания работников предприятия специалистами, осуществляющими те или иные функции управления и т.п. Например, ускорение процедуры получения различного рода справок  в бухгалтерии и т.п.

Экономическая и социальная эффективность формируется в сфере производства, управления, личностных отношений.

В ряде случаев разработка, дающая ощутимый социальный эф-фект, может быть принята к внедрению даже если она экономически не эффективна.